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비투에스는 고객맞춤형
올인원 솔루션을 제공합니다.

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원격지원

REMOTE SUPPORT

비투에스 원격지원 서비스 도식화
비투에스 원격지원 서비스 도식화
비투에스 원격지원 서비스 도식화

비투에스가 고객님 디바이스에 접속하여 고장 증상에 대해 빠르게 해결해 드리는 서비스입니다.

  • 원격 상담은 인터넷이 연결되어야 하며, 중요 데이터는 사전에 별도 보관하시기 바랍니다.
  • 원격서비스를 이용하기 위해서는 사전에 비투에스 직원과의 전화연결이 필요하며, 실행파일 다운로드 후 이용하실 수 있습니다.
  • 비투에스 원격지원 서비스 STEP 01 파일 다운로드 아이콘

    Step 01

    파일 다운로드

    다운로드 버튼을 눌러
    Teamviewer를 다운 받으세요.

  • 비투에스 원격지원 서비스 STEP 01 파일 실행 아이콘

    Step 02

    파일 실행

    다운받은 TeamViewer를
    실행해 주세요.

  • 비투에스 원격지원 서비스 STEP 01 담당자 연결 아이콘

    Step 03

    담당자 연결

    고객님의 ID와 비밀번호를
    비투에스 직원에게 알려주세요.

  • 비투에스 원격지원 서비스 STEP 01 문제 해결 아이콘

    Step 04

    문제 해결

    비투에스 직원이 원격으로 접속하여
    고객님의 문제를 정확하게 해결해 드립니다.

+82.2-6914.6363

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